Respuestas claras sobre tiempos de producción, envíos, cuidados de las piezas y cómo reservar tu lugar en los talleres. Si tu duda no está aquí, escribinos y te respondemos a la brevedad.
Cada pieza se elabora por encargo y eso implica coordinar detalles: fibra, color, medidas y plazo de producción. Por eso preferimos responder con calma y precisión antes que rápido y a medias. Si tu consulta es sobre un pedido en curso, incluí el número de encargo para agilizar la respuesta.
Respondemos de lunes a viernes, de 9 a 18 h. Las consultas recibidas durante el fin de semana se atienden el primer día hábil siguiente. Para temas de teñido natural o disponibilidad de lana merino, a veces necesitamos verificar el stock antes de confirmar un plazo.
Contanos qué pieza tenés en mente: manta, accesorio o decoración. Incluí medidas aproximadas y colores preferidos. En 48 h hábiles te enviamos una propuesta con materiales y plazo estimado.
Respuesta: hasta 2 días hábiles
Consultas sobre fechas, niveles o modalidad en línea. Confirmamos tu lugar y te enviamos la lista de materiales necesarios para la clase.
Respuesta: hasta 3 días hábiles
¿Querés saber en qué etapa está tu pieza? Mencioná tu número de encargo y te contamos el estado del tejido, teñido o envío.
Respuesta: dentro de 24 h hábiles
Dudas sobre lavado, guardado o reparación de textiles. Te explicamos cómo mantener la fibra en buen estado según el material.
Respuesta: hasta 2 días hábiles
Reunimos las preguntas más frecuentes sobre encargos, envíos y materiales.
Preguntas frecuentes
Reunimos las consultas que más recibimos en el taller para que sepas cómo trabajamos, qué podés esperar de una pieza hecha a mano y cómo participar de las próximas actividades.
Escribinos por la sección de contacto contándonos qué pieza tenés en mente: manta, accesorio o decoración. Conversamos sobre medidas, colores disponibles y el tipo de fibra. Cada encargo tiene un tiempo de producción propio según la técnica y la complejidad.
Trabajamos principalmente con lana merino, algodón orgánico y tintes vegetales extraídos de plantas locales. Los tonos pueden variar levemente entre lotes porque el teñido natural no es uniforme, y eso forma parte del carácter de cada pieza.
Depende de la técnica y el tamaño. Una manta en telar puede llevar varias semanas, mientras que un accesorio pequeño se resuelve más rápido. Al confirmar el encargo te damos una fecha estimada y avisamos si surge algún imprevisto en el proceso.
Sí, enviamos a toda Argentina. Las piezas se embalan con cuidado para que lleguen en buen estado. El costo y el tiempo de envío dependen de la localidad y se acuerdan antes de confirmar la compra.
No. Los talleres están pensados tanto para principiantes como para personas con experiencia. Cada actividad indica el nivel sugerido y los materiales que se van a usar. Si tenés dudas sobre cuál elegir, escribinos y te orientamos.
Recomendamos lavar a mano con agua fría y un jabón suave, secar a la sombra y evitar la exposición prolongada al sol. Con estos cuidados, los colores naturales se mantienen estables y la fibra conserva su textura por mucho tiempo.
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos y te respondemos a la brevedad. También podés revisar nuestra página de contacto para más información.